2018年，對(duì)于中國工程機(jī)械行業(yè)而言，是復(fù)蘇與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。作為行業(yè)的重要參與者與推動(dòng)者，斗山工程機(jī)械（Doosan Infracore）在這一年憑借其深厚的技術(shù)積淀、前瞻性的戰(zhàn)略布局和以客戶為中心的服務(wù)理念，書寫了為行業(yè)聚力賦能的系列閃光篇章。
一、 創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣，夯實(shí)發(fā)展基石
產(chǎn)品力始終是工程機(jī)械企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2018年，斗山持續(xù)深化產(chǎn)品線，推出多款契合市場(chǎng)需求、技術(shù)領(lǐng)先的新品。例如，DX系列挖掘機(jī)在燃油效率、作業(yè)性能和可靠性方面實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)，滿足了客戶對(duì)“高效節(jié)能”的迫切需求。針對(duì)特殊工況和細(xì)分市場(chǎng)，斗山推出了定制化解決方案，展現(xiàn)了其卓越的研發(fā)與制造實(shí)力。這些高可靠性、高效率的產(chǎn)品，為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、礦山開采等眾多領(lǐng)域的客戶提供了強(qiáng)大裝備支持，直接賦能于終端生產(chǎn)力的提升。
二、 智能與數(shù)字化，引領(lǐng)行業(yè)變革
面對(duì)“工業(yè)4.0”與“中國制造2025”的浪潮，斗山在2018年積極擁抱智能化與數(shù)字化。通過將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)融入設(shè)備與管理，斗山推出了更智能的裝備狀態(tài)監(jiān)控、遠(yuǎn)程故障診斷和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。這不僅極大提升了設(shè)備的出勤率與生命周期價(jià)值，更幫助客戶實(shí)現(xiàn)了從“ reactive（被動(dòng)反應(yīng)）”到“ predictive（預(yù)測(cè)性）”的運(yùn)維模式轉(zhuǎn)變，降低了運(yùn)營成本，為行業(yè)的智能化升級(jí)樹立了標(biāo)桿。
三、 深化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑信賴后盾
“賣產(chǎn)品更是賣服務(wù)”。2018年，斗山進(jìn)一步強(qiáng)化其覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，通過“DoosanCARE”等全方位服務(wù)品牌，為客戶提供從購機(jī)咨詢、金融支持、專業(yè)培訓(xùn)到快速響應(yīng)的售后維護(hù)、配件供應(yīng)等全生命周期服務(wù)。特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)或重大工程項(xiàng)目中，斗山服務(wù)團(tuán)隊(duì)的及時(shí)出現(xiàn)與專業(yè)解決能力，成為客戶項(xiàng)目順利推進(jìn)的堅(jiān)實(shí)保障。這種深入骨髓的服務(wù)文化，凝聚了客戶信賴，也賦能了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定與高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、 踐行社會(huì)責(zé)任，賦能可持續(xù)發(fā)展
斗山的賦能不僅體現(xiàn)在商業(yè)層面，更延伸至社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域。2018年，斗山持續(xù)開展“斗山希望小學(xué)”公益項(xiàng)目，改善偏遠(yuǎn)地區(qū)教育環(huán)境；積極參與抗震救災(zāi)、扶貧助困等社會(huì)公益活動(dòng)。在環(huán)保方面，斗山致力于研發(fā)和生產(chǎn)更符合環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，推動(dòng)綠色施工理念的普及。這些行動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)的溫度與擔(dān)當(dāng)，為行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展注入了正能量。
五、 攜手合作伙伴，共建行業(yè)生態(tài)
獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。2018年，斗山通過舉辦經(jīng)銷商大會(huì)、客戶感恩活動(dòng)、技術(shù)交流會(huì)等多種形式，與經(jīng)銷商、供應(yīng)商及廣大客戶建立了更緊密的伙伴關(guān)系。通過共享發(fā)展成果、協(xié)同技術(shù)攻堅(jiān)、共同開拓市場(chǎng)，斗山與生態(tài)圈伙伴形成了強(qiáng)大的合力，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，把握發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈的共贏，從而為整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)的聚力前行貢獻(xiàn)了關(guān)鍵力量。
回望2018，斗山工程機(jī)械以創(chuàng)新為矛，以服務(wù)為盾，以責(zé)任為核，以合作為翼，在一個(gè)個(gè)扎實(shí)的步履中，不僅實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，更通過產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和理念的多維輸出，切實(shí)為上下游合作伙伴及終端客戶賦能，為驅(qū)動(dòng)中國工程機(jī)械行業(yè)向高質(zhì)量、智能化、可持續(xù)方向邁進(jìn)增添了強(qiáng)勁動(dòng)力。這些閃光瞬間，匯聚成斗山品牌歷久彌新的輝煌，也照亮了行業(yè)共同前行的道路。
